Flow : Communications unifiées
Flow est la solution intelligente regroupant toutes vos communications avec vos clients et vos collègues.
Une application pour remplacer toutes les autres : téléphonie, vidéoconférence, messagerie instantanée et le centre d’appels de votre entreprise.
Le tout, réuni sur une seule plateforme dans le cloud.
Flow est la solution intelligente regroupant toutes vos communications avec vos clients et vos collègues.
Une application pour remplacer toutes les autres : téléphonie, vidéoconférence, messagerie instantanée et le centre d’appels de votre entreprise.
Le tout, réuni sur une seule plateforme dans le cloud.
Tous vos appareils liés à une plateforme cloud
Tous vos appareils liés à une plateforme cloud
En plus de votre téléphone IP, notre application vous permet de gérer vos communications de manière intuitive sur tous vos appareils.
Optimisation des coûts
Optimisation des coûts
Coût fixe par utilisateur
Ajout & suppression facile d'utilisateurs
Diminution des risques
Diminution des risques
Nos systèmes sont surveillés en continu. Ils reposent sur des centres de données sécurisés répartis dans plusieurs pays.
Intégration avec votre CRM actuel
Intégration avec votre
CRM actuel
L'intégration avec votre système CRM assure l'affichage automatique des données essentielles concernant l'appelant : nom, historique des interactions, statuts spéciaux, etc.
Statistiques
Statistiques
Retrouvez en détail au sein de votre application, les statistiques complètes de vos appels et exportez-les vers Excel et/ou Microsoft Power BI .
Appels individuels ou collectifs
Appels individuels ou collectifs
Communiquez avec vos collègues ou en groupe par chat, voix ou par vidéo.
Automatisation des statuts de travail
Automatisation des statuts de travail
Automatisez vos statuts d'activité en synchronisant vos contacts et calendriers Outlook. Lorsque vous serez en rendez-vous client, vos appels seront redirigés automatiquement.
Votre interface de messagerie intégrée sur PC et mobile
Votre interface de messagerie intégrée sur PC et mobile
Les avantages de Flow
Portail Admin
Pour les administrateurs, il n’a jamais été aussi simple d’ajouter et de supprimer des utilisateurs, gérer les licences, ajouter de nouveaux départements, gérer les autorisations, afficher et modifier les détails des factures, modifier les paramètres du PBX et bien plus encore.
App Web & de bureau
Nos applications web et de bureau ont tout ce
dont vous avez besoin pour communiquer et
collaborer facilement où que vous soyez. Dans cette application, tous les utilisateurs peuvent accéder à la téléphonie, le centre d’appel, le PBX, la messagerie et les réunions d’entreprise.
Application Mobile
- Messagerie instantanée
- Téléphonie
- Files d’attente
- Conférences téléphoniques
- Statistiques
- PBX
Téléphones IP & accessoires
- Téléphones de bureau
- Téléphone sans fil
- Casques d’écoute
- Téléphones de conférence
- Doorphones
- Accessoires
Une application unique
Une plateforme unique pour toutes vos communications : WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, Chat Online, application Flow. Répondez à vos clients de manière omnicanal et de façon centralisée.
Portail Admin
Pour les administrateurs, il n’a jamais été aussi simple d’ajouter et de supprimer des utilisateurs, gérer les licences, provisionner les téléphones, ajouter de nouveaux départements, gérer les autorisations, afficher et modifier les détails des factures, modifier les paramètres du PBX et bien plus encore.
App Web & de bureau
Notre application web et de bureau ont tout ce dont vous avez besoin pour communiquer et collaborer facilement avec vos collègues et vos clients. Dans cette application, tous les utilisateurs peuvent accéder à la téléphonie, le centre d’appel, le PBX, la messagerie et les réunions de leur entreprise.
Application Mobile
Messagerie instantanée
Téléphonie
Files d’attente
Conférences téléphoniques
Statistiques
PBX
Téléphones IP & accessoires
Téléphones IP & accessoires
Téléphones de bureau
Téléphone sans fil
Casques d’écoute
Téléphones de conférence
Doorphones
Accessoires
Intégrez l'IA dans votre quotidien
Chaque interaction est précieuse, et avec l’IA de Telavox, celles-ci peuvent être capturées et gérées.
Que ce soit pour transcrire et résumer des appels entrants ou sortants, des messages vocaux, ou encore pour organiser des visios et des conférences téléphoniques, l’intelligence artificielle de Telavox facilite le quotidien en transcrivant les appels et en suggérant des réponses aux emails.
L’IA prend le rôle d’un assistant personnel qui suit votre activité, permettant ainsi de vous concentrer sur la création de relations et le développement de l’entreprise.
Utilité de Flow
Découvrez l’utilité de l’application Flow et des bénéfices des communications unifiées au sein de votre environnement professionnel.